Tham khảo

Nạp và rút tiền tại 123zdo qua ví điện tử Việt Nam

Trang thanh toán của 123zdo kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money – ba ví điện tử phổ biến nhất hiện nay.

MoMoZaloPayViettel MoneyXác minh tài khoảnRút tiền nhanh
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
123zdo Nạp và rút tiền tại 123zdo qua ví điện tử Việt Nam
AN TOÀN GIAO DỊCH

Những điều chúng tôi giữ nhất quán trong trang thanh toán

Trang thanh toán của 123zdo được xây dựng để giao dịch rõ ràng và có thể kiểm tra được. Mỗi lệnh nạp và rút đều có mã tra cứu riêng, bạn có thể đối chiếu với lịch sử trong ứng dụng ví của mình bất cứ lúc nào.

Kết nối ví trực tiếp Trang thanh toán kết nối trực tiếp với cổng MoMo, ZaloPay và Viettel Money – không qua trung gian, lệnh nạp được ghi nhận ngay khi ví xác nhận thành công.
Xác minh KYC một lần Bạn chỉ cần hoàn tất KYC một lần duy nhất trước lần rút đầu tiên. Sau đó tất cả các lệnh rút tiếp theo chỉ cần chọn ví và xác nhận, không cần gửi lại giấy tờ.
Mã giao dịch minh bạch Mỗi giao dịch trên trang thanh toán đều tạo mã riêng. Bạn dùng mã này để đối chiếu với lịch sử trong ứng dụng ví hoặc cung cấp cho đội hỗ trợ khi cần tra cứu.
Bảo mật phiên giao dịch Trang thanh toán sử dụng SSL để mã hóa thông tin trong suốt quá trình nạp và rút. Phiên đăng nhập tự động kết thúc sau thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản của bạn.
HỖ TRỢ GIAO DỊCH

Cần giúp đỡ về trang thanh toán?

Nếu giao dịch không khớp hoặc lệnh rút bị chờ lâu hơn bình thường, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng kiểm tra trực tiếp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây kèm mã giao dịch từ ứng dụng ví để được xử lý nhanh hơn.

Chat trực tiếp Nhắn tin ngay trong tài khoản 123zdo của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và tra cứu lịch sử giao dịch của bạn theo thời gian thực.
Email hỗ trợ Gửi mã giao dịch và ảnh chụp màn hình từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc và theo dõi đến khi xử lý xong.
Kiểm tra trạng thái Trang thanh toán trong tài khoản của bạn hiển thị trạng thái từng lệnh nạp và rút. Xem ở đây trước khi liên hệ – hầu hết câu hỏi đều được trả lời ngay tại đó.
123zdo Cách trang thanh toán của chúng tôi hoạt động

Cách trang thanh toán của chúng tôi hoạt động

Khi bạn vào trang thanh toán, hệ thống hiển thị ba lựa chọn ví điện tử: MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chọn ví bạn đang dùng, nhập số tiền muốn nạp, rồi xác nhận giao dịch ngay trong ứng dụng ví – lệnh nạp thường khớp với tài khoản trong vài phút. Để rút tiền, bạn cần hoàn tất xác minh danh

tính một lần duy nhất theo yêu cầu KYC; sau đó mỗi lần rút chỉ cần chọn ví và nhập số tiền. Trang thanh toán hiển thị lịch sử giao dịch để bạn theo dõi trạng thái nạp và rút mà không cần liên hệ hỗ trợ. Tất cả các thao tác đều dùng được trên điện thoại.

Giải thích các thuật ngữ trên trang thanh toán

Dưới đây là những từ bạn hay gặp khi dùng trang thanh toán tại 123zdo. Hiểu đúng từng khái niệm giúp bạn xử lý nạp và rút tiền chủ động hơn, ít cần liên hệ hỗ trợ hơn.

KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính tài khoản trước lần rút đầu tiên. Bạn nộp giấy tờ một lần duy nhất; sau đó không cần lặp lại

Lệnh nạp đang chờ xử lý nghĩa là gì?

Trạng thái 'chờ xử lý' xuất hiện khi ví điện tử đã nhận lệnh nhưng chưa gửi xác nhận về hệ thống. Thông thường trạng thái này tự cập nhật trong vài phút.

Hạn mức giao dịch là gì?

Hạn mức giao dịch là số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị trực tiếp trên trang thanh toán khi bạn chọn ví.

Mã giao dịch dùng để làm gì?

Mã giao dịch là dãy số định danh cho từng lệnh nạp hoặc rút. Cung cấp mã này cho đội hỗ trợ hoặc dùng để đối chiếu với lịch sử trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Phí giao dịch là gì?

Phí giao dịch là khoản khấu trừ nhỏ áp dụng cho một số phương thức rút tiền. Mức phí, nếu có, sẽ hiện rõ trên trang thanh toán trước khi bạn xác nhận lệnh.

Xác nhận PIN ví là bước nào?

Sau khi chọn ví và nhập số tiền, ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money yêu cầu nhập PIN để hoàn tất. Đây là bước xác thực bảo mật phía ví điện tử, không phải phía 123zdo.

Bạn đang thắc mắc về trang thanh toán?

Những câu hỏi dưới đây đến từ tài khoản thực tế khi dùng trang thanh toán tại 123zdo. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, chat trực tiếp trong tài khoản là cách nhanh nhất để được giải đáp.

Có. Vào trang thanh toán, chọn MoMo, nhập số tiền và xác nhận bằng PIN trong ứng dụng MoMo. Lệnh nạp thường khớp với tài khoản trong vài phút sau khi ví xác nhận.

Lệnh rút lần đầu cần hoàn tất KYC trước. Nếu đã xác minh rồi mà vẫn chờ, kiểm tra trạng thái trên trang thanh toán hoặc liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Có thể, nhưng ví rút tiền cần đứng tên chính chủ tài khoản. Vào phần cài đặt thanh toán trong tài khoản của bạn để cập nhật, hoặc nhờ hỗ trợ hướng dẫn thêm.

Hoàn toàn được. Trang thanh toán hiển thị đầy đủ trên trình duyệt di động và tương thích với cả Android lẫn iOS, giúp bạn nạp hoặc rút ngay khi đang dùng ZaloPay hay Viettel Money trên điện thoại.

Mức nạp tối thiểu hiển thị trực tiếp trên trang thanh toán khi bạn chọn ví. Mức này có thể khác nhau theo từng phương thức, vì vậy hãy kiểm tra ngay trên trang trước khi gửi lệnh.

Trang thanh toán dùng SSL để mã hóa toàn bộ thông tin giao dịch. Mỗi lệnh nạp và rút đều tạo mã riêng để bạn đối chiếu, và phiên đăng nhập tự đóng sau thời gian không hoạt động.

Trang liên quan

123zdo Vietnam Thể Thao Di Động Đăng ký 123zdo Đăng nhập ZaloPay Blackjack